Правила и условия доставки передач

Пользовательское соглашение интернет-магазина dostavkaperedach.ru

Основные понятия

Клиент – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте dostavkaperedach.ru

Исполнитель –  Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети интернет по адресу dostavkaperedach.ru, где представлены Товары, предлагаемые Исполнителем для приобретения Клиентом, а также условия оплаты и доставки и передачи на имя Получателя этих Товаров.

Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу dostavkaperedach.ru 

Товар – Продукт, представленный к продаже на Сайте Исполнителя.

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение, доставку в указанное учреждение и передаче в адрес Получателя перечня Товаров, выбранных на сайте.

Получатель – лицо, в адрес которого осуществляется передача указанных в Заказе Товаров.

  1. Общие положения
    1. Сайт принадлежит и администрируется
    1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров, изложенными ниже.
    2. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 437 ГК РФ.
    3. К отношениям между Клиентом и исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
    4. Клиент соглашается с Условиями продажи товаров при оформлении заказа путем нажатия кнопки «Оформление заказа».
    5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией соглашения. Действующая редакция соглашения находится на данной странице по адресу dostavkaperedach.ru.
  1. Оформление и сроки выполнения заказа
    1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте Исполнителя.
    2. Клиент самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте dostavkaperedach.ru и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Клиент до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине.
    3. Перед заказом товара Клиент обязуется ознакомиться с правилами доставки и оплаты заказа, а также с условиями возврата товара.
    4. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

Ф.И.О., дату рождения Получателя Заказа;

учреждение в которое осуществляется доставка Заказа;

контактный телефон;

    1. После оформления заказа на сайте Клиенту приходит подтверждение SMS-сообщением либо посредством телефонного звонка менеджера.
  1. Доставка заказа
    1. При доставке Заказ передается на данные Получателя.
    2. Продукты питания и иные предметы передаются Получателю сотрудниками учреждения в открытом виде. Магазин dostavkaperedach.ru не компенсирует стоимость испорченных при досмотре передачи, а также не принятых к передаче Товаров.
    3. В случае, если Товар был доставлен в указанное Клиентом учреждение, но не был передан по причине отсутствия в учреждении лица, указанного при оформлении Заказа как Получатель или отсутствия у данного лица права получения передачи в указанную в заказе дату, Товар считается поставленным в срок, о чем делается соответствующая отметка на бланке путевого листа. Заказ хранится в течении 2-х дней бесплатно, затем если товар оказывается невостребованным Исполнитель информирует Клиента об аннулировании Заказа по электронной почте или контрольному звонку менеджера. Клиент вправе оформить повторную доставку, повторная доставка осуществляется только после её оплаты.
    4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи Заказа в адрес Получателя и проставления подписи курьера в документе, удостоверяющем это.
    5. Тарифы на доставку заказов по г. Новосибирску и Новосибирской области представлены на странице «Выбора места доставки передачи»
  1. Оплата товара
    1. Цена Товара указывается на Сайте.
    2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.
    3. Если фактическая цена товара будет отлична от цены, заявленной Исполнителем при заказе Товара Клиентом, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования заказанного товара.
    4. Товар может быть оплачен:

наличными

по безналичному расчету.

  1. Гарантии и ответственность
    1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на Сайте.
    2. Все предоставленные на Сайте Товары соответствуют требованиям действующего законодательства, в том числе, приказа Министерства Юстиции Российской Федерации от 3 ноября 2005 г. N 205 «Об утверждении правил внутреннего распорядка исправительных учреждений» (ПВР), они или их содержимое сами по себе не входят в утвержденный Приложением №1 к ПВР перечень предметов, которые осужденным запрещено получать в передачах.
    3. Исполнитель не отвечает за соответствие Товаров, их количества в заказе и упаковки иным требованиям, предъявляемым администрацией конкретного учреждения к передачам, если эти требования выходят за рамки требований, сформулированных в главе XVI ПВР «Порядок приёма и получения осужденными посылок, передач, бандеролей».
    4. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам без согласия Клиента.
    5. В случае, если оплаченного клиентом товара нет в наличии, исполнитель имеет право заменить этот товар идентичным или лучшего качества, но никак не ниже по качеству и цене товара, оплаченного клиентом.
  1. Конфиденциальность и защита персональной информации
    1. При оформлении заказа Клиент предоставляет следующую обязательную информацию: Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения Получателя, контактный телефон, место доставки.
    2. Исполнитель использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
    3. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
      1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от клиента информацию, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом.
      2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
    4. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта dostavkaperedach.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
    5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
  1. Прочие условия
    1. Отношения между Клиентом и Исполнителем регулируются законодательством РФ.
    2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он должен обратиться к Менеджеру Компании по телефону или электронной почте, указанным в разделе «Контакты» на Сайте Доставка передач (адрес сайта dostavkaperedach.ru). Все возникающие споры сторон будут решаться путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством РФ.
    3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.

Внимание! Наш магазин не возвращает стоимость товаров, распакованных для передачи, но не принятых сотрудниками учреждения. Пожалуйста, внимательно изучите требования конкретного учреждения к передаваемым в передаче продуктам, предметам и их количеству прежде чем оформлять заказ.

Администрация каждого конкретного учреждения устанавливает различные к требования к продуктам питания и иным предметам, которые осужденные могут получать в передачах. Эти требования могут включать ограничения по количеству конкретных продуктов питания или предметов в одной передаче, а также требования к их упаковке, далеко выходящие за рамки конкретно установленных действующим законодательством и соблюдаемых нашим сайтом ограничений. Данные требования могут изменяться в зависимости от времени года, и других обстоятельств конкретного учреждения. Актуальной информацией о применяемых на практике сотрудниками конкретного учреждения требованиях обладают только содержащиеся в нём осужденные и их родственники. Мы настоятельно рекомендуем перед составлением заказа самостоятельно изучить комментарии наших Клиентов в соответствующих вашему учреждению разделах форума.